年末年始に関するお知らせ

いつもLaluce Online Storeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。年末年始の休業期間に関するお知らせです。



■商品の発送について

年末年始も常時発送を行なっております。


※年末年始の遅延により、通常よりも到着が遅れる場合がございます。

【年末年始ご購入する際の注意点】


・2024年12月28日〜2025年1月5日も、発送を行なっておりますが、お客様窓口が休業のため、注文変更、キャンセル対応、交換対応ができかねますので、購入の際はサイズやカラーなど、十分ご確認のうえご購入をお願いいたします。

（※窓口は、2025年1月6日よりご対応を開始いたしますので、相談のうえご購入されたい方は、1月6日以降のご購入がおすすめでございます。）




■お客様窓口について
休業期間
：2024/12/28（土）〜 2025/01/05（日）

・休業期間中は、公式LINEのお客様窓口業務を停止しておりますので、1月6日以降、順次ご返信を開始させていただきます。

休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。ご回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



・注文変更・キャンセル対応は、発送が完了した時点で対応ができない場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。